نظرة عامة على منشئ التدفقات
يُعد منشئ التدفقات المكان الذي تقوم فيه بإنشاء وإدارة الأتمتة في Elpidan. تم تصميم هذه الصفحة كمركز رئيسي، فبدلاً من شرح كل تفصيل بشكل منفصل، تساعدك على فهم الصورة العامة ثم الانتقال إلى الأدلة التفصيلية المناسبة.
إذا كنت جديدًا، ابدأ بقسم البدء السريع. إذا كنت تريد فهم البنية التقنية الكاملة للتدفقات، فتابع عبر الأدلة المرتبطة في هذه الصفحة.
👈 اقرأ الدليل الكامل البدء السريع.
انتقل إلى قائمة التدفقات من القائمة الرئيسية وانقر على + تدفق جديد لفتح منشئ التدفقات.
فهم البنية الأساسية
التدفق هو تسلسل مرئي من الخطوات (Nodes) يبدأ عندما يقوم المستخدم بتفعيل حدث على Instagram (رسالة، تعليق، رد على قصة، تعليق في بث مباشر).
من هذه النقطة، يمكن للتدفق إرسال الرسائل، جمع مدخلات المستخدم، التحقق من الشروط، تحديث بيانات جهة الاتصال، ونقل المستخدم عبر مسارات مختلفة.
👈 اقرأ الدليل الكامل أنواع عقد التدفق لفهم المكونات الأساسية.
كل تدفق يبدأ بمشغّل (Trigger)
يبدأ كل تدفق في Elpidan بـ مشغّل (Trigger). يحدد المشغّل كيفية دخول المستخدم إلى الأتمتة. وهو نقطة البداية للتدفق ويقرر أي حدث على Instagram سيبدأ الرحلة.
👈 للحصول على شرح كامل لأنواع المشغّلات، مطابقة الكلمات المفتاحية، وقواعد الدخول، اقرأ دليل مشغّل (Trigger).
يمكن للمشغّل بدء التدفق عندما:
• يرسل المستخدم رسالة خاصة
• يعلّق المستخدم على منشور أو Reel
• يرد المستخدم على قصة
• يعلّق المستخدم أثناء البث المباشر
ماذا يحدث بعد المشغّل (Trigger)؟
بمجرد تفعيل المشغّل (Trigger)، يستمر التدفق عبر عقد (Nodes) مترابطة واحدة أو أكثر.
لكل عقدة دور محدد؛ فبعض العقد ترسل محتوى، وبعضها يجمع البيانات، وبعضها يتحكم في منطق التدفق.
أنواع النود (Nodes) في Elpidan
يبدأ التدفق عند حدوث حدث محدد على Instagram (مثل رسالة، تعليق، أو رد على قصة)، وعند تحقق شرط كلمة مفتاحية محددة.
يرسل محتوى إلى المستخدمين، بما في ذلك الرسائل النصية، الصور، الفيديوهات، الرسائل الصوتية، الأزرار، الردود السريعة، والمعارض.
يتحقق من الشروط بناءً على الوسوم (Tags)، الحقول (Fields)، حالة المتابعة، أو بيانات أخرى، ويوجه التدفق إلى مسارات مختلفة.
نود إدخال المستخدم (User Input Node)
يطرح سؤالًا ويجمع مدخلات المستخدم، مع حفظ الإجابة في حقل لاستخدامها لاحقًا.
يحدّث بيانات جهة الاتصال من خلال إضافة أو إزالة الوسوم، تعيين أو مسح قيم الحقول، أو تنفيذ إجراءات النظام.
يوقف التدفق لمدة زمنية محددة قبل المتابعة إلى الخطوة التالية.
نود تدفق آخر (Another Flow Node)
يشغّل تدفقًا آخر من داخل التدفق الحالي، ثم يعود إليه بعد انتهاء التنفيذ.
كيف يتم ربط النود (Nodes)
يتم إنشاء التدفقات من خلال ربط النود معًا ضمن تسلسل. يحدد كل اتصال المسار الذي سينتقل إليه المستخدم بعد ذلك. لفهم نقاط الاتصال، وربط النود، وكيفية تنظيم مسارات التدفق بشكل مرئي، اقرأ فهم النود ونقاط الاتصال.
قد يبدو تدفق بسيط كالتالي:
- نود المشغّل (Trigger)
- رسالة إنستغرام (Instagram Message)
- نود الإجراء (Action)
- نهاية التدفق
كيفية إنشاء التفرعات
لا يجب أن تكون التدفقات خطية. يمكن أن تتفرع بناءً على المنطق أو اختيار المستخدم.
يمكنك إنشاء تفرعات باستخدام نود الشرط (Condition Node) للمسارات المبنية على المنطق، أو باستخدام الأزرار والردود السريعة للسماح للمستخدمين باختيار مسارهم.
• التفرع المبني على الشرط: توجيه المستخدمين بناءً على الوسوم (Tags)، الحقول (Fields)، حالة المتابعة، أو فحوصات أخرى
• التفرع المبني على الاختيار: استخدام الأزرار أو الردود السريعة للسماح للمستخدم بتحديد المسار التالي
ما الذي يمكنك إنشاؤه في منشئ التدفقات
يدعم منشئ التدفقات في Elpidan كلاً من الأتمتة البسيطة والمتقدمة على Instagram.
👈 إذا كنت تريد البدء فورًا، اقرأ دليل إنشاء أول تدفق بسيط. وإذا كنت تريد فهم كيفية تنظيم التدفقات وإدارتها على نطاق واسع، تابع إلى قائمة التدفقات وإدارتها.
• أتمتة رسائل DM بسيطة تعتمد على الكلمات المفتاحية
• تدفق تحويل التعليقات إلى رسائل خاصة ينقل المستخدمين إلى محادثات خاصة
• تدفق لجمع العملاء المحتملين يطلب الاسم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تدفق للدعم أو الأسئلة الشائعة
• تدفق ترحيبي متعدد الخطوات مع توقيت للمتابعة
• تدفق فرعي قابل لإعادة الاستخدام يمكن استدعاؤه من عدة عمليات أتمتة
من المسودة إلى النشر
عند إنشاء أو تعديل تدفق، ستعمل عادةً في وضع المسودة أولاً. بمجرد أن يصبح التدفق جاهزًا، تقوم بنشره وتفعيله. لفهم كيفية عمل المسودات والتدفقات المنشورة بشكل كامل:
👈 اقرأ الدليل الكامل المسودات والتدفقات المنشورة.
كيفية التفكير في التدفق
نموذج ذهني مفيد هو:
- يحدد نود المشغّل (Trigger) كيفية دخول المستخدم
- تحدد النود المتصلة ما الذي سيقوم به النظام بعد ذلك
- تحدد الشروط واختيارات المستخدم المسار الذي سيتبعه المستخدم
- تحدد حالة المسودة والمنشور ما إذا كان التدفق قيد الإعداد أو يعمل بالفعل
إذا احتفظت بهذا الهيكل في ذهنك، سيصبح فهم منشئ التدفقات أسهل بكثير.
وعندما تكون مستعدًا لاستكشاف البيانات والأدوات المرتبطة بالمحادثات خارج منشئ التدفقات، تابع إلى:
👈 اقرأ الدليل الكامل صندوق الوارد والدردشة المباشرة
👈 اقرأ الدليل الكامل جهات الاتصال
👈 اقرأ الدليل الكامل الوسوم
👈 اقرأ الدليل الكامل الحقول المخصصة
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
لم تجد الإجابة التي تريدها؟
تواصل معنا