نود الإجراء (Action Node)

نظرة عامة على نود الإجراء

يمكنك استخدام نود الإجراء من أجل:

• إضافة أو إزالة الوسوم
• تعيين الحقول أو تحديثها أو مسحها
• تجهيز بيانات المستخدم لاستخدامها لاحقًا في الشروط والتخصيص

تُعد نود الإجراء أساسية من أجل:

• تقسيم المستخدمين (Segmentation)
• تأهيل العملاء المحتملين
• تتبع التقدم
• منع تكرار الإجراءات

ما هي الوسوم والحقول في Elpidan

قبل استخدام نود الإجراء، من المفيد فهم ما هي الوسوم والحقول.
الوسوم هي تسميات بسيطة تُستخدم لتجميع المستخدمين وتقسيمهم بناءً على الحالة، السلوك، الاهتمامات، أو الإجراءات.
أما الحقول، فتُستخدم لتخزين بيانات المستخدم الفعلية، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، النقاط، أو أي قيمة أخرى تريد حفظها لاستخدامها لاحقًا داخل التدفقات.

👈 إذا كنت تريد إنشاء وإدارة الوسوم، انتقل إلى قائمة الوسوم
👈 إذا كنت تريد عرض الحقول المتاحة أو إنشاء حقول مخصصة إضافية، انتقل إلى قائمة الحقول المخصصة

كيف تعمل نود الإجراء

السلوك الأساسي:

1. يصل التدفق إلى نود الإجراء
2. يتم تنفيذ الإجراءات المحددة فورًا
3. يستمر التدفق إلى النود التالية المتصلة

تعمل نود الإجراء بصمت. لا يرى المستخدم أي شيء إلا إذا قمت بمتابعتها بـ نود إنستغرام.

إدارة الوسوم (إضافة / إزالة)

تمثل الوسوم حالة منطقية — فالمستخدم إما لديه وسم أو لا.

إضافة / إزالة وسم

قم بتقسيم جهات الاتصال لديك بشكل فعال باستخدام الوسوم لتقديم محتوى مخصص وموجّه.

أمثلة شائعة:

• إضافة وسم "lead"
• إضافة وسم "contest_participant"
• إضافة وسم "follow_required_shown"
• إزالة وسم "new_lead" وإضافة وسم "qualified_lead"

يساعد ذلك في الحفاظ على تنظيم دقيق وواضح لبياناتك.

أفضل الممارسات للوسوم:

• استخدم تسمية موحدة (snake_case أو kebab-case)
• استخدم الوسوم لتمثيل الحالة، وليس القيم
• تجنب إنشاء عدد كبير من الوسوم المتداخلة
• وثّق الغرض من كل وسم لفريقك

إدارة الحقول (تعيين / تحديث / مسح)

تخزن الحقول قيمًا، وليس مجرد حالة.
تتيح لك نود الإجراء إدارة الحقول بشكل مباشر.

تعيين / تحديث

استخدم تعيين / تحديث الحقل من أجل:

• حفظ قيمة ثابتة
• زيادة أو تقليل القيم السابقة
• استبدال القيم السابقة بشكل مقصود

 حالات استخدام مناسبة لتعيين الحقول باستخدام نود الإجراء

تُستخدم الحقول بشكل أفضل مع البيانات الرقمية أو التراكمية أو القابلة للقياس التي قد تتغير بمرور الوقت.

أنواع الحقول التي يمكنك إدارتها باستخدام نود الإجراء

يمكنك تعيين أو تحديث أو مسح جميع أنواع الحقول (بما في ذلك الحقول الداخلية (Internal Fields) والحقول التي قمت بإنشائها (User-defined fields)).

مثال 1: تخزين إجمالي قيمة المشتريات

يمكنك استخدام حقل رقمي لتخزين إجمالي قيمة مشتريات المستخدم.

مثال:

• اسم الحقل: total_purchase_amount
• الإجراء: إضافة قيمة الشراء الحالية إلى هذا الحقل

يتيح لك ذلك:

• تتبع قيمة العميل بمرور الوقت
• إنشاء شروط بناءً على مستوى الإنفاق
• تخصيص العروض للمستخدمين ذوي القيمة العالية

مثال 2: تخزين نقاط المستخدم في المسابقة

يمكنك استخدام حقل رقمي لتخزين نقاط المستخدم في المسابقة.

مثال:

• اسم الحقل: contest_score

• لكل إجابة صحيحة: قم بإضافة قيمة النقاط الخاصة بالسؤال إلى هذا الحقل باستخدام نود الإجراء

يتيح لك ذلك:

• احتساب نقاط عادل عبر عدة أسئلة
• ترتيب المستخدمين بناءً على مجموع النقاط
• مكافأة المستخدمين بناءً على الأداء

تحديث الحقول بشكل ديناميكي

يمكن تحديث الحقول بناءً على:

• إدخال المستخدم السابق
• سياق التدفق
• منطق العمل

مثال:

• زيادة قيمة purchase_count

مسح الحقول

استخدم مسح الحقل (Clear Field) عندما:

• تصبح البيانات غير مهمة
• تريد إعادة تعيين عملية
• تقوم بإعادة بدء تدفق تأهيل المستخدم

مثال:

• مسح الحقل temp_answer
• مسح الحقل campaign_code

دمج نود الإجراء مع نود الشرط

تكون نود الإجراء أكثر قوة عند استخدامها مع المنطق.

• شرط → إجراء → الخطوة التالية

يضمن ذلك تنفيذ الإجراءات فقط عند الحاجة.

نمط مثال 1: دعوة متابعة ذكية باستخدام شروط مدمجة

السيناريو:

تريد دعوة المستخدم لمتابعة حسابك على Instagram فقط عندما يكون ذلك مناسبًا،
مع التأكد من أن كل مستخدم لا يتلقى دعوة المتابعة أكثر من أربع مرات إجمالًا عبر جميع التدفقات،
لتجنب الإزعاج والحفاظ على تجربة مستخدم إيجابية.

إعداد الشروط

يستخدم هذا النمط نودَي شرط متتاليين بدلًا من شرط واحد مدمج.

الشرط 1: التحقق من حالة المتابعة

أولًا، استخدم نود الشرط للتحقق مما إذا كان المستخدم متابعًا.

• إذا كان المستخدم متابعًا → تخطَّ دعوة المتابعة واستمر في التدفق
• إذا لم يكن المستخدم متابعًا → انتقل إلى الشرط التالي

الشرط 2: التحقق من عدد دعوات المتابعة

إذا لم يكن المستخدم متابعًا، استخدم نود شرط ثانية للتحقق من عدد مرات دعوة المتابعة السابقة.

• إذا كان follow_invite_count أقل من 4 → قم بدعوة المستخدم لمتابعة الحساب
• إذا كان follow_invite_count يساوي 4 أو أكثر → تخطَّ دعوة المتابعة واستمر في التدفق

يضمن ذلك أن المستخدمين غير المتابعين الذين لم يتجاوزوا حد الدعوات فقط هم من يتلقون طلب متابعة.

النتيجة

• فقط المستخدمون غير المتابعين يتلقون دعوات المتابعة
• لا تتم دعوة أي مستخدم أكثر من أربع مرات
• تبدو طلبات المتابعة طبيعية ومحترمة ومدروسة
• تظل الأتمتة متوافقة مع حدود Instagram

نمط مثال 2: احتساب عدد مرات دعوة الانضمام

السيناريو

تريد دعوة المستخدمين للانضمام إلى قناتك على Instagram،
مع التأكد من أن نفس المستخدم لا تتم دعوته عددًا كبيرًا من المرات.

الإعداد

استخدم حقل رقمي لتخزين عدد المرات التي تلقى فيها المستخدم دعوة للانضمام.

مثال:

• اسم الحقل: عدد_دعوات_الانضمام_إلى_القناة
• في كل مرة تتم دعوة المستخدم، قم بزيادة قيمة هذا الحقل بمقدار 1 باستخدام نود الإجراء

منطق التدفق

• استخدم نود الشرط للتحقق مما إذا كانت قيمة
عدد_دعوات_الانضمام_إلى_القناة أقل من الحد الذي حددته

• إذا تحقق الشرط (المسار الأخضر):

• زيادة قيمة عدد_دعوات_الانضمام_إلى_القناة بمقدار 1
• إرسال دعوة الانضمام إلى القناة

• إذا لم يتحقق الشرط (المسار الأحمر):

• تخطَّ الدعوة
• استمر في التدفق بدون إرسال دعوة جديدة

النتيجة

يساعدك هذا النهج على:

• تجنب دعوة نفس المستخدم بشكل متكرر
• تطبيق حدود واضحة باستخدام الشروط
• تصميم تدفقات دعوة أكثر ذكاءً واحترامًا

ملاحظة: اختبر التدفقات باستخدام مستخدمين حقيقيين
قبل النشر:
• تأكد من إضافة / إزالة الوسوم بشكل صحيح
• تحقق من قيم الحقول داخل جهات الاتصال (Contacts)
• تأكد من أن الشروط تعمل كما هو متوقع