ElpidanElpidanLead
اللغة
تسجيل الدخولابدأ التجربة المجانية

نود إنستغرام (Instagram Node)

نود إنستغرام هي النود الوحيدة في منشئ التدفقات التي تتيح لك إرسال المحتوى مباشرة إلى المستخدمين. باستخدام هذه النود، يمكنك إرسال الرسائل النصية، الصور، الفيديوهات، الرسائل الصوتية، المعارض، الأزرار، والردود السريعة. وهي تحدد ما يراه المستخدم عندما تقوم الأتمتة بالرد.

👈 تعرّف على ما هو منشئ التدفقات

تُستخدم نود إنستغرام من أجل:

• إرسال الرسائل النصية
• إرسال الصور
• إرسال رسائل صوتية أو فيديو
• عرض الأزرار والردود السريعة
• عرض البطاقات والمعارض
• دمج المحتوى مع بيانات المستخدم الديناميكية

في كل مرة يحتاج فيها التدفق إلى التواصل مع المستخدم، يتم ذلك من خلال نود إنستغرام. لا تقوم نود إنستغرام باتخاذ قرارات، بل تقتصر وظيفتها على إرسال المحتوى فقط.
يجب تنفيذ جميع عمليات المنطق قبلها أو بعدها باستخدام نود أخرى.

البلوكات داخل نود إنستغرام

تتضمن نود إنستغرام 6 أنواع مختلفة من البلوكات، وكل بلوك مصمم لنوع محدد من الرسائل أو عرض المحتوى.

في هذا القسم، ستجد مقدمة قصيرة لكل بلوك. وفي الأقسام التالية، سيتم شرح كل بلوك بالتفصيل.

بلوك الرسالة (Message):
يُستخدم لإرسال نص عادي إلى المستخدم. وهو أكثر البلوكات استخدامًا لإرسال المعلومات، التعليمات، أو الردود الحوارية.

بلوك المعرض (Gallery):
يُستخدم لعرض عدة بطاقات بشكل أفقي قابل للتمرير. وهو مناسب لعرض المنتجات، الخدمات، أو عدة خيارات بطريقة مرئية.

بلوك الرد السريع (Quick Reply):
يُستخدم لتقديم مجموعة من خيارات الرد الجاهزة للمستخدم. يساعد في توجيه المحادثة ويسمح للمستخدم باختيار الخطوة التالية بنقرة واحدة.

بلوك الصورة (Image):
يُستخدم لإرسال صورة واحدة إلى المستخدم. وهو مفيد لعرض صور المنتجات، البانرات، أو أي محتوى بصري.

بلوك الفيديو (Video):
يُستخدم لإرسال فيديو داخل المحادثة. يمكن استخدامه في الشروحات، العروض التوضيحية، أو المحتوى الترويجي.

بلوك الصوت (Audio):
يُستخدم لإرسال ملف صوتي إلى المستخدم. وهو مفيد للمحتوى الصوتي، التعليمات الصوتية، أو أي تواصل يعتمد على الصوت.

أنواع البلوكات: بلوك الرسالة (Message Block)

يُستخدم بلوك الرسالة لإرسال محتوى نصي إلى المستخدم. يمكنك إدراج الحقول المخصصة (Custom Fields) مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان داخل الرسائل النصية.

يمكنك:

• كتابة نص عادي
• استخدام فواصل الأسطر
• إدراج placeholders (بيانات الحقول المخصصة الديناميكية)
• إدراج Emoji
• استخدام حتى 3 أزرار

 

إضافة الأزرار

توفر الأزرار إجراءات منظمة يمكن للمستخدمين النقر عليها.

هذا الخيار يُعد ميزة اختيارية داخل بلوك الرسالة (Message Block).

لإضافة زر، انقر على خيار إضافة زر جديد.

خياران للأزرار:

  1. يمكنك تعيين رابط (URL) للزر، مما يؤدي إلى توجيه المستخدم إلى موقع خارجي أو صفحة منتج. في هذه الحالة، يظهر الزر كأيقونة رابط داخل عرض مخطط التدفق (Flow Chart)، مما يدل على أنه يفتح رابطًا خارجيًا.
  2. يمكنك ترك الزر بدون رابط وربطه بالنود التالية باستخدام نقطة الاتصال (Handler). في هذه الحالة، يؤدي النقر على الزر إلى متابعة التدفق وفق المسار المحدد بدلًا من فتح صفحة خارجية. وفي عرض مخطط التدفق، يكون هذا الزر متصلًا بالنود التالية عبر اتصال باستخدام نقطة الاتصال.
👈 تعرّف على المزيد حول الرد السريع والأزرار:
الرد السريع والأزرار

استخدام الـ Placeholders وبيانات المستخدم الديناميكية داخل الرسائل النصية

تسمح لك الـ Placeholders بإدراج بيانات المستخدم الديناميكية (مثل الحقول الداخلية (Internal Fields) والحقول المخصصة (User Defined Fields)) داخل الرسائل

أمثلة شائعة:

الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، المدينة، إجابات مخصصة، نقاط المسابقة، وغيرها...

مثال:

مرحبًا {الاسم الأول}، شكرًا لتواصلك معنا!"

لإدراج بيانات المستخدم الديناميكية داخل رسالتك، استخدم placeholders.

انقر على أيقونة placeholders {} داخل محرر الرسائل (كما هو موضح في الصورة أعلاه).

عند النقر على هذه الأيقونة، ستظهر قائمة تحتوي على جميع الحقول المتاحة، بما في ذلك:

• الحقول الداخلية (Internal Fields) مثل الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني
• الحقول المخصصة (User-defined Fields) مثل الإجابات المخزنة، النقاط، وبيانات أخرى محفوظة

يمكنك استخدام شريط البحث للعثور بسرعة على الحقل الذي تحتاجه.

👈 تعرّف على المزيد حول الحقول المخصصة (Custom Fields):
قائمة الحقول المخصصة: إنشاء وتنظيم الحقول
نود إدخال المستخدم (User Input Node): طرح سؤال وحفظ إجابة المستخدم داخل حقل مخصص
نود الإجراء (Action Node): تُستخدم لتعديل بيانات المستخدم داخل التدفق (تعيين / مسح / تحديث)

أنواع البلوكات: الصورة، الفيديو والصوت

تُستخدم هذه البلوكات لإرسال الصور، الفيديوهات أو المحتوى الصوتي إلى المستخدم.

صيغ الصور المدعومة: GIF، JPEG، PNG / الحد الأقصى للحجم: 8MB

صيغ الفيديو المدعومة: MP4، OGG، AVI، MOV، WEBM / الحد الأقصى للحجم: 25MB

صيغ الصوت المدعومة: AAC، M4A، WAV، MP4 / الحد الأقصى للحجم: 25MB

أنواع البلوكات: بلوك الردود السريعة (Quick Replies Block)

الردود السريعة هي أزرار رد يمكن النقر عليها، وتظهر للمستخدم أسفل الرسالة داخل الرسائل الخاصة (Direct Messages).


كيف يعمل بلوك الردود السريعة (Quick Reply)

يتكوّن بلوك الردود السريعة من جزأين أساسيين:

  1. 1. نص الرسالة
    يجب أولًا إدخال رسالة نصية توضّح للمستخدم ما الذي يجب عليه اختياره.

2. أزرار الردود السريعة
بعد النص، يمكنك تعريف ما يصل إلى 13 زرًا من أزرار الردود السريعة.

كل زر من أزرار الردود السريعة:

• يمثل خيارًا محددًا مسبقًا للمستخدم
• يجب أن يكون متصلًا بـ نود تالية في التدفق
• يحدد كيف يستمر التدفق بعد أن ينقر المستخدم عليه

قواعد هيكلية مهمة

• يجب أن يكون بلوك الردود السريعة (Quick Reply) دائمًا هو آخر بلوك داخل نود إنستغرام
• لا يمكن أن يوجد بلوك الردود السريعة بدون نص رسالة

متى تستخدم الردود السريعة؟

تكون الردود السريعة مفيدة عندما:

• تريد تجنّب الردود النصية الحرة
• تريد تفاعلًا أسرع وأكثر وضوحًا مع المستخدم
• تريد توجيه المستخدمين عبر مسارات محددة مسبقًا

سلوك الردود السريعة

الردود السريعة:

• تكون مؤقتة
• تختفي بعد أن يختار المستخدم أحد الخيارات
• يمكن استخدامها مرة واحدة فقط داخل كل نود إنستغرام
• يُفضّل أن تكون قصيرة، واضحة، وموجهة لاتخاذ إجراء

البطاقات (Cards) هي بلوكات مرئية تتضمن:

• صورة
• عنوان
• وصف (Subtitle)
• رابط الصورة
• أزرار اختيارية

تتيح لك المعارض عرض عدة بطاقات بشكل أفقي قابل للتمرير.

يسمح لك بلوك المعرض بعرض المنتجات أو الخدمات في شكل أفقي قابل للتمرير.

يُطلق على كل عنصر داخل المعرض اسم "بطاقة"، ويمكنك إضافة ما يصل إلى 10 بطاقات داخل كل معرض.

دليل الأيقونات (الأرقام الموجودة في الصورة)

الأرقام الظاهرة على الصورة تشير إلى الوظائف التالية:

1. إنشاء بطاقة يدويًا
إضافة بطاقة جديدة داخل المعرض بشكل يدوي.

2. إضافة بطاقات من قائمة المنتجات
استيراد بطاقات جاهزة من قائمة المنتجات داخل النظام.

3. إعادة ترتيب البطاقات
استخدم الأسهم يمين / يسار لتغيير ترتيب البطاقات داخل المعرض.

4. حذف البطاقة المحددة
حذف البطاقة الحالية من المعرض.

5. إضافة صورة
رفع أو استبدال صورة البطاقة المحددة.

6. إضافة زر جديد
إضافة زر إلى البطاقة (يمكن ربطه بخطوة أخرى أو تعيين رابط URL).

طريقتان لإضافة البطاقات إلى المعرض:

إنشاء البطاقات يدويًا

من خلال النقر على أيقونة (+)، يمكنك إنشاء بطاقة مباشرة داخل التدفق عبر إدخال العنوان، الوصف، الصورة والرابط.

إذا قمت بإضافة رابط إلى البطاقة، سيتم توجيه المستخدم إلى هذا الرابط عند النقر على صورة البطاقة.

إضافة بطاقات من قسم المنتجات

إذا كنت تخطط لإعادة استخدام نفس العناصر عبر عدة تدفقات، يُنصح بتعريفها مرة واحدة داخل قسم المنتجات.

يمكنك الوصول إلى قسم المنتجات من القائمة الرئيسية.

بدلًا من إنشاء البطاقات يدويًا، انقر على أيقونة Zoom In، ثم اختر المنتجات الموجودة لإضافتها إلى المعرض.

👈 اطّلع على المزيد هنا: قائمة المنتجات (Products / Cards)

أفضل الممارسات للاستخدام الآمن

• لا ترسل عددًا كبيرًا من الرسائل بشكل متتالي
• استخدم التأخير (Delay) بين الرسائل
• نوّع الردود العامة باستخدام الرسائل الجاهزة العشوائية
• تجنّب المتابعة المزعجة
• اختبر باستخدام حسابات حقيقية قبل التوسّع

أخطاء شائعة يجب تجنّبها

• إرسال عدة نود إنستغرام متتالية بدون Delay
• استخدام نفس الرد لكل تعليق
• تجاهل التحقق من حالة المتابعة
• إرسال رسائل خاصة بعد تعليقات البث المباشر بدون حذر

قيود نود إنستغرام لمشغّلات التعليقات

بعد إرسال هذه الرسالة الأولى، يتم رفع هذا القيد فقط إذا قام المستخدم بإنشاء تفاعل جديد، مثل إرسال رسالة، أو النقر على زر، أو اختيار رد سريع.

لهذا السبب، عند استخدام أحد هذين النوعين من المشغّلات في Elpidan، يجب أن تقوم أول نود إنستغرام بعد المشغّل بإرسال رسالة تحتوي على أزرار أو بلوك الردود السريعة.
بعد ذلك، يجب أن تستمر المحادثة من خلال نقطة الاتصال (Handler) الخاصة بالزر أو الرد السريع الذي اختاره المستخدم.

يساعد هذا الأسلوب في الحفاظ على توافق التدفق مع قواعد Instagram وMeta الخاصة بالمراسلة.

وبسبب هذا القيد، تعمل أول نود إنستغرام في التدفقات التي تبدأ بمشغّلات التعليقات في وضع محدود، وتدعم فقط:

• رسالة (Message)
• معرض (Gallery)
• ردود سريعة (Quick Reply)

يظل بلوك المعرض متاحًا لأنه يمكن أن يحتوي على أزرار داخل البطاقات، مما يجعله مناسبًا لإنشاء التفاعل المطلوب من المستخدم.

في هذا الوضع المحدود، يتم أيضًا عرض نود إنستغرام بإطار أحمر. يشير هذا المؤشر البصري إلى أن النود خاضعة لقيود المراسلة ويجب استخدامها بحذر. إذا رأيت نود إنستغرام بهذه الحالة، قم بتصميم أول خطوة في المحادثة بحيث يتمكن المستخدم من التفاعل فورًا. بمجرد أن يقوم المستخدم بالرد، أو النقر على زر، أو اختيار رد سريع، يمكن للمحادثة أن تستمر بحرية أكبر.

👈 اقرأ الدليل الكامل:
كيف تعمل تدفقات Comment-to-DM ضمن قيود Meta

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

لم تجد الإجابة التي تريدها؟

تواصل معنا