نحن هنا لمساعدتك على النجاح
اختر قناة الدعم التي تناسب احتياجاتك، سواء كنت تبحث عن مساعدة مباشرة، إرشادات ذاتية، أو التواصل مع فريقنا
اختر أفضل طريقة للتواصل
الدردشة المباشرة
تحدث مع فريق الدعم في الوقت الفعلي خلال ساعات العمل للحصول على مساعدة سريعة في الإعداد وحل المشكلات
مركز المساعدة
تصفح الأدلة والدروس والشروحات عندما ترغب في حل المشكلة بنفسك
الدعم عبر البريد الإلكتروني
أرسل رسالة مفصلة بخصوص الفوترة أو الشراكات أو نقل البيانات أو المشكلات التقنية التي تتطلب تفاصيل أكثر
أسئلة يطرحها المستخدمون قبل التواصل
كم يستغرق البدء؟
يمكن لمعظم المستخدمين ربط حساب Instagram الخاص بهم، وإعداد أول مسار، والحصول على أول رد تلقائي خلال دقائق
هل حساب Instagram الخاص بي آمن؟
يستخدم Elpidan واجهة Instagram Graph API الرسمية. لا يتم طلب كلمات المرور، ويتم التعامل مع الرموز بأمان
هل يمكنني الانتقال من أداة أخرى؟
نعم، تتوفر إرشادات للانتقال، ويمكن للفريق مساعدتك في عمليات النقل من أدوات الأتمتة الأخرى
ما اللغات التي تدعمونها؟
يدعم Elpidan الفرق في مختلف المناطق ويمكنه دعم الأتمتة متعددة اللغات وعمليات الإعداد
هل تحتاج إلى تواصل مباشر مع الفريق؟
للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات أو نقل البيانات أو الشراكات أو أي طلبات تتطلب متابعة، تواصل مباشرة مع فريقنا وسنقوم بتوجيهك إلى الشخص المناسب